Szukasz pomocy w tej chwili

Teddyslot Casino kontakt: pomoc bez czekania

Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń pod +48 22 663 98 43 — wsparcie pracuje całodobowo, siedem dni w tygodniu.

Napisz do nas Bonus 152% do 1 150 zł z wagiem 40x przez 21 dni. Ukończone 18 lat.

Wypłacono dziś

768 294 zł

4 697 Graczy online teraz

Licencja Gaming Control Board CuraçaoTeddyslot Casino N.V. działa na podstawie licencji OGL/2018/4445/991 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Platforma jest regularnie audytowana przez QUINEL, SIQ oraz Gaming Laboratories International.

Szybkie wypłaty do 61 000 złŚredni czas realizacji wypłaty wynosi 15 minut. Miesięczny wolumen wypłat przekracza 195 mln zł — dane weryfikowane przez społeczność Casinomeister.

Szyfrowanie 256-bit AESWszystkie dane osobowe i transakcje finansowe są chronione szyfrowaniem 256-bit AES. Spory rozwiązuje niezależny organ ADR — eCOGRA.

Licencjonowane przez Gaming Control Board Curaçao

Wybierz kanał, który pasuje do sprawy

Każdy kanał obsługuje zespół znający konta, płatności i weryfikację — bez przekazywania sprawy dalej.

Czat na stronie

Czat na stronie najlepiej sprawdza się przy pytaniach o konto i bonusy; odpowiedź pojawia się zwykle w ciągu trzech minut, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Dokumenty wysyłasz mailem, nie czatem

Napisz na [email protected], gdy sprawa wymaga załączników, np. dokumentów lub zrzutów; odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu czterech godzin.

Napisz

Wolisz wyjaśnić głosem?

Zadzwoń pod +48 22 663 98 43 (strefa CET), jeśli wolisz wyjaśnić sprawę głosem — połączenie jest zwykle odbierane w ciągu dwóch minut.

Zadzwoń

Sześć faktów

Gdzie szukać pomocy, gdy grasz z Polski?

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, pod jaki numer dzwonić, w jakim języku rozmawiać i kto nadzoruje grę.

Kontakt

Telefon+48 22 663 98 43

Strefa czasowaCET

Językipolski, angielski, niemiecki, fiński

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorczyGaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2018/4445/991

Pomoc

Pomoc w PolsceAnonimowi Hazardziści, Fundacja Mana, Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy

Licencjonowane przez Gaming Control Board Curaçao

Opisz sprawę i poproś o weryfikację

Ten blok przydaje się, gdy odpowiedź wsparcia nie rozwiązuje sprawy i chcesz iść dalej.

Gdzie trafia moja reklamacja?

Zbierz numer zgłoszenia i opisz sprawę własnymi słowami na [email protected]. Wsparcie odnotowuje każdy szczegół i przekazuje zgłoszenie do ponownego rozpatrzenia.

Pisemna odpowiedź wsparcia

Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu czterech godzin, w języku polskim. Przeczytaj uzasadnienie i sprawdź, czy wszystkie Twoje dokumenty zostały uwzględnione.

Teddyslot Casino: druga instancja

Teddyslot Casino daje drugą instancję: napisz do nas ponownie ze wskazaniem numeru zgłoszenia i wskaż, czego nie uwzględniono. Sprawę przejmuje inny konsultant.

Teddyslot Casino a nadzorca z Curaçao

Czekając na rozstrzygnięcie wewnętrzne, możesz zwrócić się do Gaming Control Board Curaçao. Licencja OGL/2018/4445/991 pozwala nadzorcy sprawdzić, jak operator prowadził Twoje zgłoszenie.

Teddyslot Casino — skrzynki

Skrzynki e-mail według działów

Podział skrzynek skraca drogę sprawy — dział otrzymuje ją z pierwszym mailem, bez przekazywania.

Konto

Wsparcie ogólne, konto i gra[email protected]

Weryfikacja dokumentów i danych[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne

Reklamacje i skargi[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Wiesz, z kim podpisujesz umowę

Dane podmiotu prowadzącego kasyno

Siadasz do weryfikacji wypłaty lub szukasz nadzorcy — te dane rozstrzygają wątpliwości.

Firma

Nazwa prawnaTeddyslot Casino N.V.

Numer w rejestrze473907 (Curaçao)

Adres siedzibySchottegatweg Oost, Willemstad

Licencja

RegulatorGaming Control Board Curaçao

Numer licencjiOGL/2018/4445/991

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Siedem danych o czasie

Zyskujesz jasność co do czasu oczekiwania

Wsparcie działa bez przerw, a czasy oczekiwania liczone są według czasu środkowoeuropejskiego.

Czat

Czat — godzinyCałodobowo, 24/7

Czat — pierwsza odpowiedź3 minuty

Strefa czasowa stronyCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

E-mail — odpowiedź4 godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 663 98 43

Telefon — oczekiwanie2 minuty

Czekasz na wypłatę?

Gdy potrzebujesz pewności, nie domysłów

Usuwa najczęstszy niepokój: niepewność, ile trwa weryfikacja i czy pieniądze zdążą dotrzeć.

trustCzy mogę wypłacić pieniądze, zanim skończy się weryfikacja konta?+

Kontrola tożsamości zajmuje zwykle do 20 godzin. Jeśli dokumenty są czytelne i zgodne z danymi z rejestracji, decyzja przychodzi szybciej. Warto przygotować dowód osobisty lub prawo jazdy oraz potwierdzenie adresu.

trustKiedy moje konto zostanie faktycznie zamknięte po prośbie o usunięcie?+

Znika ono nie od razu — najpierw sprawdzamy saldo i otwarte zakłady, więc proces trwa kilka dni. Potwierdzenie zamknięcia trafia na adres e-mail podany przy rejestracji. Do tego czasu nie przyjmujemy wpłat.

trustW jakim języku odpowiada wsparcie, gdy zadzwonię wieczorem?+

Rozmawiasz w języku polskim, angielskim, niemieckim lub fińskim. Po polsku odpowiadamy także wtedy, gdy piszesz mailem czy dzwonisz. Jeśli wybierzesz inny z tych języków, konsultant przełączy rozmowę.

trustCzy mogę sprawdzić, na jakiej licencji działa to kasyno?+

Działamy na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2018/4445/991. Podmiotem prowadzącym jest Teddyslot Casino N.V., wpisany pod numerem 473907. Te dane potwierdzają, kto odpowiada za grę i wypłaty.

trustKiedy dostanę kopię swoich danych albo potwierdzenie ich usunięcia?+

Wniosek o kopię lub usunięcie danych kierujesz na adres [email protected]. Odpowiadamy zwykle w ciągu miesiąca od potwierdzenia zgłoszenia. Część danych musimy zachować przez okres wymagany przepisami.

Komplet informacji do zgłoszenia

Zbierz te informacje, żeby pierwsza odpowiedź była już konkretna.

adres e-mail z rejestracji konta
numer ostatniej transakcji lub wypłaty
zrzut ekranu z komunikatem błędu
skan dowodu osobistego lub prawa jazdy
krótki opis sprawy w trzech zdaniach